En términos generales, una newsletter se puede definir como una publicación que se envía periódicamente a través del correo electrónico, encaminada a cumplir varias estrategias de marketing como fidelización, retención, servicio al cliente, etc, donde se incluye contenido de alto interés para el usuario como información especial, invitaciones, promociones, solución a problemas, usos de productos y servicios, novedades, entre muchas cosas más. Para ello, existen diversas alternativas para crear newsletter gratis donde con solo registrarse, se puede tener acceso a una gran variedad de opciones de configuración para crear un contenido llamativo con plantillas personalizables que incluyen imágenes, enlaces para campañas de call to action y herramientas para seguimiento y envío de correo.
Como estrategia, una newsletter puede ser una poderosa herramienta de gestión de mail marketing que genere grandes resultados de acuerdo con los objetivos establecidos. Para ello, es importante tener en cuenta diversos elementos clave a considerar para llegar al éxito deseado, como un diseño atractivo el cual maneje una imagen visual llamativa y de fácil lectura, un contenido que sea de interés y que utilice palabras claves con un lenguaje sugestivo que incite al lector a quedarse el mayor tiempo posible leyendo la información y esperando el próximo boletín, una personalización en el envío la cual ayudará a tener cercanía con el cliente, un call to action para llevar al cliente a realizar lo que se estipula en la estrategia como por ejemplo ir al carrito de compras y finalmente un botón con la posibilidad de darse de baja de las publicaciones.
Sin embargo y adicional a todo lo anteriormente citado, es importante destacar las múltiples ventajas sobre la utilización del newsletter como estrategia en el plan de marketing digital, destacándose:
- Establecimiento de relaciones sólidas: al proporcionar contenido relevante y valioso se tienen mayores probabilidades de conectar con la audiencia, generando así confianza y cercanía para crear vínculos de fidelización.
- Generación de tráfico: al incluir enlaces en la información enviada, se podrá dirigir a los suscriptores a diferentes sitios designados para que generen visitas, ventas y posicionamiento orgánico. Esta manera de redireccionamiento también puede ser muy útil al momento de promocionar ofertas y descuentos especiales.
- Generación de opinión: se puede aprovechar las comunicaciones enviadas para generar encuestas, realizar preguntas directas o solicitar la opinión de los clientes, permitiendo una interacción con ellos que permita mayores posibilidades de venta.
- Segmentación del grupo objetivo: una de las grandes ventajas de utilizar newsletters es la capacidad de segmentar la lista de prospectos y clientes dependiendo de los intereses comunes, permitiendo llegar al grupo objetivo correcto dependiendo la estrategia que se maneje.
- Bajo costo, medición y optimización: como se indicó en un comienzo, crear una newsletter gratis es muy fácil y permite tener un alto retorno de la inversión ya que su efectividad puede ser muy alta. Adicionalmente y con herramientas de análisis, se puede medir el rendimiento de los boletines enviados con información sensible como apertura de clics, ayudando en la toma de decisiones asertivas. De acuerdo con los resultados obtenidos, se podrán realizar futuras campañas con mejoras que permitan tener una mayor efectividad en la estrategia.
- No depender de redes sociales: con las newsletters, la empresa es dueña de su contenido y los datos que genera ya que en ocasiones cuando se comparten novedades por medio de las redes sociales, el tiempo en generar los resultados esperados puede ser mucho mayor y con una corta vida mientras que los correos pueden ser guardados, recordados y consultados.
